モニターアンケート(1回目)を終えて

アーガイル・ディッシュでは発売当初より、モニターアンケートを1年2か月にわたり実施しておりました。これまでご協力いただきました皆様には深く御礼申し上げます。また、今後も率直なご意見をよろしくお願い申し上げます。

 

お客様のお声は商品を開発する私どもの一番の宝物で、モニターのアンケート回答が郵送で届きますと「ワクワク」しながら封を開けさせていただいております。

 

 

 

 

アーガイル・ディッシュはオーストラリア産ですが、私たち日本人が原料仕入れから製造、梱包、流通まで携わっており、一般的な「外国製品の輸入」とは異なり、手作り品のようなものです。ですので、お客様のお声を迅速に商品開発に取り入れることができることが魅力でもあり、私共のやりがいにもつながっております。

 

そのような中、ようやく9月から新しいサイズの商品のラインナップが登場いたします。

これまでウィステリア・アダルトとエバーラスティングシニアについては800gと2.4㎏の2サイズだけでしたが、新たに2㎏、4㎏、8㎏、12㎏、16㎏、20㎏(業務用)までご用意いたしました。

 

アンケートのお客様のお声の中で多かったのが

 

  1. 賞味期限が短く、余らせてももったいないので自分の愛犬のサイズにあわせた細かい「食べきりサイズ」を用意してほしい。(対応:8種類のサイズをご用意しました)
  2. 大型犬になるほど1日の給餌量が増えるので、あまりに小さい袋での梱包はゴミも増えるし必要ないが、でも最低限の小分けにしてもらったら、大袋1つより便利。(対応:4㎏のバリア性の高いアルミ袋にジッパーをつけました。)
  3. 品質を維持してコストのバランスを考え、長期使用者に配慮してほしい。(対応:サイズが大きくなるほど割安に)

 

等のお声を頂戴した結果、Another Choice (もうひとつの選択肢)と称し、お客様のご要望にあわせたサイズが選べるラインナップと価格をご用意いたしました。

 

9月には発売予定です。

 

 

 

多くのご回答に感謝します
多くのご回答に感謝します

 

今回、こうしてお客様のお声を商品づくりに活かせたことを大変うれしく思います。ついては、第2次モニターの募集も再開いたしました。これまでのモニターの皆様はそのままご継続いただけます。もしよければご友人などに「こんな制度があるよ」とお声をかけていただければ幸いです。もちろん新規でのお申込みも受け付けております。

 

来年の今頃には、また皆様のお声を反映した新しい商品が完成することを楽しみにしながら、お礼とさせていただきます。

ありがとうございました。

 

 

株式会社ナチュラル セレクト ジャパン

スタッフ一同

 

 

 

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